С ростом уровня сервиса, изменилась и аудитория: отдыхом в санатории интересуются не только люди пенсионного возраста, но и все, кто хочет позаботиться о своём здоровье. И внимание к теме здоровье в 2020 году ещё больше способствует популярности такого отдыха.
Мы собрали основные мысли из вебинара, если вдруг у вас нет времени посмотреть видео полностью, хотя мы очень рекомендуем это сделать.
О Sanatory.ru
В базе сервиса Sanatory.ru более 800 объектов в России, СНГ и Европе, и все они предлагают полноценные оздоровительные программы. В этом главное отличие Sanatory.ru от других сервисов, на которых можно забронировать пакетные туры или проживание.
В планах — дальнейшее освоение европейского рынка: в настоящее время на подписании находится около 400 зарубежных объектов
Преимущества сервиса Sanatory.ru
Главные конкуренты сервиса: alean.ru, Путёвка.ком, sanatoriums.com, «Курортный магазин».
Вот основные преимущества Sanatory.ru над перечисленными аналогичными сервисами:
- Sanatory.ru — не просто сервис для поиска и бронирования оздоровительных туров, но и контентный проект, на котором можно найти много полезной информации о самых разных заболеваниях и их лечении.
- Сервис предлагает удобный поиск с фильтрацией и сортировкой и систему онлайн-бронирования. Это серьёзное преимущество над конкурентами, которые работают по запросу.
- Sanatory.ru подключает возможность онлайн-бронирования даже для тех объектов, у которых изначально она отсутствовала.
- Цены на сайте Sanatory.ru такие же, как при бронировании размещения в объекте напрямую, или даже чуть ниже.
- Большая база объектов, много российских санаториев.
Целевая аудитория
Основной сегмент аудитории (55%) — женщины от 55 лет и старше. Традиционно они больше заточены под офлайн-покупки, однако успешно осваивают онлайн-формат при помощи специалистов сервиса. Эти покупательницы чаще всего чётко понимают, что хотят купить. Важно отметить, что у данного сегмента клиентов нет привязки к сезону, поскольку чаще всего это неработающие люди.
Закрытые границы и популяризация здорового образа жизни поспособствовали тому, что санаторный тип лечения начали выбирать и более молодые возрастные группы: женщины до 35 лет (10%) и женщины 35-54 лет (32%). Sanatory.ru планируют активно развивать эти сегменты как крайне перспективные.
Уже сейчас сервис может предложить подходящие варианты размещения для самых разных возрастных групп.
Сегментация объектов по уровню размещения
- 10% — объекты премиум-уровня (средний чек от 20 тысяч рублей в сутки);
- 41% — объекты, относящиеся к среднему классу.
Пример премиального направления: размещение в крымском отеле Mriya Resort, средний чек на 14 дней в нём варьируется в пределах 250-350 тысяч рублей. На одной брони такого уровня аффилиат может заработать порядка 12 тысяч рублей. В месяц бывает от 3 до 5 броней.
Премиум-сегмент имеет большой потенциал роста. Такие объекты, как Mriya Resort, активно набирают аудиторию и хорошо продаются в онлайне.
Топ запросов, тренды, источники трафика
Большая часть покупателей приходит из Москвы и Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Остальные запросы связаны с региональными санаторными объектами.
Главные критерии выбора санатория (по данным опроса аудитории маркетологами Sanatory.ru):
- цена;
- расположение;
- ассортимент процедур;
- питание;
- наличие подробной информации о лечении.
Вебмастерам стоит ориентироваться на эти критерии при создании контента.
Главный тренд 2020 года — запросы на санаторный отдых с реабилитацией после перенесённого коронавируса.
Источники трафика
Для сайта Sanatory.ru основным является рекламный канал (80,9%): большая часть переходов происходит с объявлений в Яндекс.Директе (73,3%).
Органический трафик находится на втором месте после рекламы, но показатели по нему очень хорошие. Например, стоимость обращения и брони в ноябре 2020 года для органики была почти в 2 раза ниже, чем для рекламных переходов (530 рублей против 1000 рублей — для обращений, 3200 рублей и 6100 рублей — для брони).
- Стоимость обращения = стоимость лида, рассчитывается делением общей суммы рекламных расходов на количество обращений.
- Стоимость брони = рекламные расходы/количество броней.
Команда сервиса продолжает активную работу по улучшению SEO-показателей.
Планы Sanatory.ru на 2021 год
- увеличение количества объектов бронирования с 800 до 3000;
- изменение ядра аудитории с женщин 50+ на более платежеспособную аудиторию — женщин 30-45 лет;
- увеличение как суммы среднего чека (на 15%), так и количества броней в месяц (в 2 раза);
- запуск зарубежных продаж;
- начало систематической работы над брендом.
Партнёрская программа Sanatory.ru
Сервис Sanatory.ru предлагает вебмастерам 5% от стоимости бронирования, выплата происходит через 20 дней после заезда.
Драйверами роста спроса в ближайшее время станут:
- Программы реабилитации после ковида: люди ищут объекты именно с этим профилем, а многие санатории разработали специальные программы по этому направлению.
- Цены на 2021 год: люди, которые постоянно посещают санатории, знают, что цены меняются в декабре-январе, поэтому делают брони заранее.
- Снятие ограничений в 1 кв. 2021 года.
Какие санатории продавать сейчас
Для работы в ближайшее время используйте два наиболее крупных раздела сайта: «Акции и скидки» и «Новогодние каникулы».
По ссылке вы найдёте таблицу с двумя вкладками:
- санатории, которые участвуют в акции с кэшбэком от Ростуризма, и те из них, в которые есть места на новогодние праздники (30.12-10.01);
- все санатории, в которые есть места на новогодние праздники (30.12-10.01).
Сервис хочет протестировать как можно больше разных каналов привлечения трафика, поэтому разрешает вебмастерам использовать почти все возможные ресурсы.
Партнёрские инструменты:
- ссылки
Презентация
Скачать презентацию можно по ссылке.
