Экскурсии — прибыльная вертикаль в тревеле?
Интерес путешественников к экскурсиям растёт быстрее, чем к другим тревел-услугам. По данным Яндекс Рекламы, с начала 2023 года он увеличился на 14%. Для сравнения, интерес к гостиничным услугам вырос на 11%, а к авиабилетам и турам — на 6%.
Воспользуйтесь повышением спроса, чтобы заработать в самый прибыльный сезон. Например, средний чек за экскурсии Tripster:
- по России — 8 300 ₽;
- за границей — 19 400 ₽;
- в странах СНГ — 12 400 ₽.
Так, если по вашей партнёрской ссылке забронируют экскурсию или посещение музея в российском городе, то вы заработаете около 660 рублей. Если заграницей, то вознаграждение составит уже 1 550 рублей. Но 68–78% продаж Tripster приходится именно на Россию.
Кто бронирует экскурсии, какие продаются лучше?
Кто бронирует экскурсии?
Tripster рассказал, что чаще экскурсии бронируют женщины. В тройку лидеров по месту проживания покупателей входят Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород.
Явно лидирующего сегмента аудитории, который бронирует чаще и больше, нет. Но можно выделить 3 основные группы:
- Требовательные эстеты. Любят то, что сейчас в тренде. Им важна эстетичность места и продуманная организация экскурсии. Остальное отходит на второй план. Средний возраст аудитории – 41 год. Чаще всего это женщины, не всегда семейные.
- Импульсивные ласточки. Предпочитают короткий формат экскурсий. Ищут их в социальных сетях или идут на те, на которые натыкаются случайно. Любят необычные продукты, например, гастрономические или прогулки в VR-очках. Средний возраст аудитории — 39 лет, большая часть — женщины.
- Ленивые гедонисты. Ценят удобство и простоту, имеют чёткое представление о том, что хотят посетить. В основном это мужчины возраста около 40 лет.
Все 3 группы ходят на экскурсии около 4 раз в год.
В какой компании ходят на экскурсии?
Tripster недавно провёл U&A исследование (предпочтений потребителей) и узнал, что пользователи сервиса посещают экскурсии:
- 68% всей семьёй;
- 46% с мужем, женой или партнёром;
- 38% в компании друзей;
- 33% с гостями, приехавшими в город.
Остальная часть путешественников ходит на экскурсии с коллегами, в одиночестве или в компании нескольких семей.
На какие экскурсии ходят?
- Групповые длительностью в один день
- Как в пешем формате, так и на транспорте
- Больше половины клиентов Tripster открыты к экскурсиям на оригинальных видах транспорта. Например, на лошадях, мотоциклах или водном транспорте.
Зачем посещают экскурсии?
- Прочувствовать новые места, атмосферу
- Получить новые знания, расширить кругозор
- Увидеть и узнать что-то необычное
- Отдохнуть и расслабиться
- Получить эстетическое и культурное наслаждение
- Провести душевное и приятное время с близкими
- Получить общее представление о месте, куда попал
- Отвлечься от суеты, переключиться, «прочистить» мозг
- Зарядиться энергией/взбодриться
- Порадовать себя чем-то особенным
На что обращают внимание при бронировании?
- Цена
- Большой выбор экскурсий
- Безопасность
- Фишки сервиса. Например, удобный поиск, возможность оплаты и бронирования прямо на сайте или простой возврат денег при отмене.
Что нужно знать об аудитории, чтобы зарабатывать на экскурсиях?
Если вы понимаете своих читателей, вам легче находить и продвигать продукты, которые интересуют именно их. Попробуйте ответить на эти вопросы. Они помогут создавать контент, побуждающий к бронированию.
- Кто вас читает: женщины или мужчины? Для женщин важнее визуальная составляющая и красочные материалы с множеством фото.
- Какими странами и городами интересуется ваша аудитория? Это знание упрощает поиск новых тем контента: вы можете рассказывать об экскурсиях в популярных локациях.
- Какой средний возраст ваших читателей? Молодые любят необычные экскурсии, люди постарше — классические.
- Какие путешествия предпочитает ваша аудитория? Так вы поймёте, стоит ли предлагать читателям короткие экскурсии или лучше сосредоточиться на многодневных турах.
- Интересуются главными достопримечательностями или секретными местечками? Эта информация поможет выбрать конкретные экскурсии, про которые можно создавать контент и партнёрские инструменты.
- Какой формат контента больше любят? Например, тематические подборки, лонгрид с обзором одного места, описание личного опыта и т. д.
📌 Важно помнить: чаще всего блоги читают с мобильных устройств, бронируют тревел-услуги тоже с них. Поэтому важно адаптировать контент для телефонов и планшетов. А ещё размещать партнёрские инструменты так, чтобы они были в поле зрения всех читателей.
Tripster: инсайды и советы по работе с партнёркой
Tripster — это сервис бронирования экскурсий и авторских туров по России и миру. На сайте можно найти оригинальные прогулки и путешествия от местных жителей в 800+ городов.
- Сервис самостоятельно отбирает гидов. Это помогает бренду поддерживать высокое качество экскурсий.
- Широкое гео — групповые и индивидуальные экскурсии в 802 городах 97 стран мира.
- Большой ассортимент экскурсий. Любой путешественник найдёт подходящее предложение на свой вкус.
Инсайды об аудитории Tripster.ru
- Распределение трафика на Tripster похоже на среднее для любых сервисов и сайтов: 70% — мобильный трафик, 30% — десктоп. Это актуально и для просмотров, и для бронирований.
- Для пользователя Tripster особо важна качественная поддержка и разнообразные фичи в сервисе:
- удобный поиск,
- лёгкий возврат денег при отмене,
- быстрый доступ к открытым датам и времени,
- возможность забронировать и оплатить услугу на сайте.
- Что касается популярных продуктов: у бренда есть целый документ с топовыми направлениями и форматами экскурсий.
8 советов для успешной работы с вертикалью экскурсий и партнёркой Tripster
1. Помните об интересах читателей
Нужно понимать, какие экскурсии для массовой аудитории, а какие — для ценителей необычного опыта. Например, обзорные прогулки подойдут тем, кто только знакомится с городом, а оригинальные экскурсии — тем, кто приезжает повторно.
У каждого читателя свои потребности, поэтому предложения лучше сочетать: продвигайте и массовые продукты, и необычные; автобусные и пешие обзорные прогулки; сочетайте экскурсии для семей с детьми и те, что предназначены только для взрослых. Здесь лучше сверяться с демографическими показателями и поведенческими факторами вашего блога.
💡 Стоит публиковать контент про разные страны, города и конкретные экскурсии. Чем больше таких материалов, тем шире аудитория.
2. Мотивируйте аудиторию
Хороший способ мотивировать путешественника на покупку — это личный опыт и рекомендация.
Если вы сами посещали экскурсию, напишите об этом и не забудьте дополнить статью красочными фотографиями. Есть и другой вариант: вы можете рассказать о любимом сервисе и упомянуть, что давно ему доверяете.
Рекомендация сервиса Tripster в статье партнёра бренда
Ещё один действенный способ — вызвать чувство срочности. Предложите забронировать экскурсию сейчас, потому что свободные места могут скоро закончиться.
💡 Делитесь с читателями промокодами на скидку. Некоторые бренды дают их в разгар сезона или дарят на первое бронирование.
3. Используйте больше фото
В контенте об экскурсиях визуал играет огромную роль. Хорошие фото помогают привлечь внимание читателя, передать атмосферу места и увидеть детали, которые сложно описать словами.
Важно, чтобы иллюстрации были яркими. Лучше, если это будут ваши личные фотографии.
4. Не пренебрегайте SEO
Правильная работа с SEO поможет увеличить трафик, а следовательно, и доход.
Для тех, кто готов купить экскурсию прямо сейчас, важны упоминания города, рубрик и достопримечательностей. Например, «экскурсии в Санкт-Петербурге» или «водные прогулки по Босфору».
Читатели, которые пока не готовы ничего бронировать, задают поисковику вопросы вроде «куда сходить?» и «что посмотреть?». Например, «что посмотреть в Нижнем Новгороде» или «лучшие достопримечательности Минска».
💡 Пользуйтесь статистикой в личном кабинете. Она покажет, какой контент собирает больше трафика, что интересно вашей аудитории, какие страницы самые конверсионные и другие инсайды.
5. Помните о сезонности
В статьях с большим трафиком обновляйте предложения, учитывая сезонность. Летом, например, можно рассказывать об экскурсиях автобусных, на воде, или оригинальных фотосессиях, которые очень нравятся женской аудитории. Зимой читателей, скорее всего, заинтересует катание на собачьей упряжке.
6. Размещайте партнёрские инструменты правильно
Партнёрские инструменты нужно не только правильно подбирать, но и размещать в нужных местах:
- Автоматический контекстный виджет лучше использовать в первой трети статьи и в её конце.
- Добавляйте виджет по рубрикам в середину статьи. Если ваш материал — это подборка интересных мест или достопримечательностей, размещайте виджеты после каждого тематического блока.
- Ссылки будут уместны в любой части статьи. Главное, чтобы они соответствовали контексту.
💡 В основном трафик идёт с мобильных устройств, поэтому размещайте партнёрские инструменты так, чтобы читатели их точно увидели.
7. Пользуйтесь разными партнёрскими инструментами
Помимо ссылок, у партнёрок из вертикали экскурсий есть более продвинутые инструменты. Если вы ведёте блог на сайте, то можно попробовать использовать виджеты. Они привлекают внимание читателей.
У Tripster есть контекстный виджет и виджет по рубрикам, которые обновляются автоматически. Это значит, что пользователь не попадёт на уже неактуальную экскурсию или на тур с плохим рейтингом, а вы не потеряете доход.
- Контекстный виджет сам считывает содержание материала и подбирает подходящие предложения.
Контекстный виджет в статье блога Татьяны Шемякиной
- Виджет по рубрикам поможет, когда нужно подобрать конкретные предложения. Например, не любые экскурсии в Питере, а именно водные прогулки.
Пробуйте разные инструменты и миксуйте их, чтобы найти самое эффективное сочетание.
8. Используйте технику кросс-селла
Перекрёстные продажи — отличный способ увеличить чек. Предлагайте читателям дополнительные услуги, которые помогут сделать бронирование проще, а поездку комфортнее. О том, что это за техника, подробно рассказали в отдельной статье.
Партнёрские программы из вертикали экскурсий хорошо комбинируются с партнёрками:
- проживания,
- авиабилетов,
- трансферов,
- банковских карт.
💡 В статье «Кросс-селл: с какими вертикалями объединять партнёрки экскурсий?» мы на примерах показали, как можно сочетать в одном материале предложения разных брендов.
Комбинация виджета Tripster и партнёрских ссылок брендов из вертикали проживания в статье блога Макса Лозовского
Подключайтесь к партнёрской программе Tripster, чтобы применить все эти советы на практике.
Ошибки, которые следует избегать при работе с партнёрками экскурсий
- Размещать партнёрские инструменты только в конце материала. Читатели редко дочитывают статьи, а значит, вы можете потерять переходы по инструментам и партнёрский доход.
- Не актуализировать контент под спрос своей аудитории. Это приводит к снижению лояльности. Если читатели попадут на несуществующую экскурсию, не смогут забронировать путешествие, которое им понравилось, то могут не вернуться на ваш сайт.
- Не адаптировать контент для телефонов и планшетов. Пользователи читают блоги и бронируют тревел-услуги с мобильных устройств.
- Использовать только один партнёрский инструмент в объёмном материале. Постарайтесь предугадать поведение читателей и размещайте партнёрские инструменты в разных частях статьи. Чтобы у пользователей была возможность перейти к бронированию сразу, как у них появится такое желание.
- Размещать виджеты в сайдбаре. На десктопе на него не обращают внимания, а в мобильных версиях сайтов он вообще не виден.
Если вы пока не работаете с брендами из вертикали экскурсий, начните прямо сейчас. Так, вы успеете получить вознаграждение за бронирования тех, кто ещё собирается в летний отпуск, и продолжите зарабатывать в бархатный сезон.
Расскажите, с какими партнёрками экскурсий вы уже зарабатываете? Остались ли у вас вопросы по работе с ними? Пишите в комментариях, а мы постараемся помочь.
