Внешние факторы
Если примерно с февраля вы наблюдаете падение трафика, вероятно, это связано с пандемией коронавируса.
Similarweb.com анализирует проанализировал ситуацию для семи различных ниш. Как видно на графике, для многих наблюдается просадка по трафику.
О том же говорит Нил Патель, маркетолог, входящий в десятку лучших по мнению Forbes.
Согласно его исследованию, пока более уверенно себя чувствуют ниши финансов, еды, здоровья, фармы и медиа. Для остальных наблюдается сильное снижение трафика. Особенно, для тревел-ниши.
Решение
Иногда в такой ситуации остаётся только успокоиться и переждать. Но если вы не хотите сидеть сложа руки, можно попробовать несколько вариантов:
- Попытаться привлечь ситуативный трафик. Сейчас люди ищут и читают всё, что связано с коронавирусом. Вы можете попробовать делать такой контент и даже красиво связать его с привычной нишей.
- Переключиться на другую нишу. Иногда для этого даже не понадобится создавать отдельный проект. Мы собрали 5 ниш, в которых трафик пока растёт.
- Готовиться к тому, что всё восстановится. Иногда лучше не пытаться получить выгоду в моменте, а ориентироваться на будущее. Больше советов о том, что делать сейчас, чтобы завоевать рынок после пандемии, мы собрали в гиде по выживанию для аффилиата.
Санкции поисковых систем
Чаще всего аудитория пропадает из-за прекращения дружбы с поисковиками. Вчера сайт был любимчиком и показывался несколько раз по одному ключу, а сегодня цифры отличаются от стандартных в несколько раз. Снижается количество целевых действий, падает доход, веб-мастер в ужасе бежит к компьютеру, чтобы заняться диагностикой.
Виды санкций
- Полная блокировка. Все страницы исчезают из выдачи. Посещаемость падает до минимальных значений.
- Пессимизация. Снижение позиций и трафика.
- Выборочное исключение страниц из индекса. Поисковик удаляет URL из базы, переходы исчезают.
Яндекс и Google наказывают сайты веб-мастеров за одинаковые проступки. У каждой поисковой системы есть собственные виды ограничений, но основные пересекаются.
Очевидные фильтры поисковых систем
- «Баден-Баден». Накладывается за переоптимизацию страниц.
- «Минусинск» и «Пингвин». Наказывают сайты, которые активно закупают ссылки для продвижения.
- «Малополезный контент» и «Панда». Борются с проектами без добавочной ценности, главная цель которых — заработать на посетителях. В том числе и с помощью рекламы, которая маскируется под меню, поиск, блок похожих материалов и т. д.
- Фильтр за кликджекинг. Страдают сайты, которые пытаются выманить у пользователя конфиденциальную информацию. Например, ссылки на страницы в социальных сетях.
- Фильтр за навязчивые уведомления. Под ограничения попадают проекты, заставляющие подписаться на пуши.
- Фильтр за партнёрский контент. Новый фильтр Яндекса, который следит за сайтами, злоупотребляющими партнёрскими ссылками. Санкции накладываются за страницы с контентом без добавочной ценности.
Некоторые фильтры поисковики не афишируют. Яндекс борется с сайтами одной тематики, которыми владеет один человек или компания. Владельцы подобных сайтов пытаются таким образом занять выдачу в определённой нише. Ещё Яндекс защищает пользователей от откровенного контента: эротики, изображений медицинских проблем.
Решение
Проверить Google Search Console, Yandex Webmaster и устранить проблему. Обязательно пишите в службу поддержки и до, и после решения проблемы. В Яндексе связь со службой поддержки доступна в специальном разделе. В Google такой возможности нет. Прочитайте материалы для веб-мастеров и создайте тему на справочном форуме (эксперты часто дают дельные советы).
Изменение алгоритмов ранжирования
Правила формирования результатов поиска всё время меняются. Поисковики делают крупные обновления несколько раз в год. В 2018 году медицинские, финансовые и бизнес сайты лишились трафика из-за того, что Google сдвинул фокус в сторону достоверности, авторитетности и экспертности. Все проекты, которые не понравились асессорам (оценщикам качества), остались без трафика.
В июне 2019 произошло обновление основного алгоритма Google. Сильнее всего изменения затронули бизнес, азартные игры и финансы.
Решение
Проверьте новости в тематических изданиях. Если обновление алгоритмов подтверждено, адаптируйте проекты под новые правила. Пересмотрите структуру, добавьте блоки внимания, укажите автора материалов, поработайте над добавочной ценностью.
Технические проблемы у поисковых систем
Иногда трафик снижается из-за проблем поисковиков. В марте-апреле Google массово исключил страницы сайтов из выдачи. Пострадавшие проекты не были связаны тематикой или региональной привязкой. Google долго исправлял ошибку, а веб-мастера продолжали жаловаться на сбои.
16 сентября Яндекс наложил фильтр «Малополезный контент» на сотни коммерческих сайтов. Оказалось, что дело в техническом сбое поисковой системы. Позиции сайтов сильно упали и восстанавливались после нажатия кнопки «Все исправлено» в «Вебмастере». Чуть позже представитель Яндекса извинился и сообщил, что ситуация нормализовалась.
Поисковики открыто подтверждают масштабные проблемы, но некоторые отказываются признавать. Даже когда пользователи оставляют сотни сообщений на профильных ресурсах и официальном форуме Google для веб-мастеров. После проблемы с индексацией страниц в марте, в некоторых нишах поисковик выдаёт нерелевантные ответы. На первых строчках выдачи появились дорвеи, а сайты с полезным контентом вылетели на 2-3 страницу. Получить ответ от сотрудника поддержки нельзя. Желание тратить деньги на экспертный контент резко пропадает.
Решение
Ждать, пока поисковики починят инструменты и следовать их рекомендациям. Если страницы выпали из индекса, отправьте запрос на переобход через Google Search Console и Яндекс.Вебмастер.
Сезонность
Трафик падает не только из-за неполадок поисковых систем или санкций. В некоторых нишах есть сезонность. То есть услуги или товары пользуются спросом только летом или зимой. К примеру, в январе или феврале мало кто заказывает пластиковые окна. На проекте о грибах посещаемость снижается с наступлением холодов. В тревеле есть высокий, средний и низкий сезоны. Высокий сезон в Таиланде длится с ноября до конца февраля, а с марта по октябрь количество отдыхающих существенно снижается.
Тематики с ярко выраженной сезонностью:
- образование;
- сад-огород;
- туризм.
Определить сезонность помогает Wordstat и Google Trends. Введите запросы и переключитесь на вкладку с историей.
Решение
В несезон разбавляйте контент околоцелевыми темами. К примеру, на огородном сайте публикуйте рецепты. Или занимайтесь другими проектами в период снижения спроса. Избавиться от проблемы полностью не получится — посещаемость уменьшается в праздники, рабочие дни и сезон отпусков.
Событийный трафик
У проектов с привязкой к определённому событию пик посещаемости приходится на одну дату. К примеру, игра выходит 3 июля. Именно этот день принесёт больше всего трафика. Дальше цифры будут плавно идти вниз.
График новостных сайтов обычно выглядит, как кардиограмма больного человека. Если событие масштабное и, к примеру, Яндекс покажет ссылку на главной странице, приток юзеров будет огромным. Через неделю он упадет до нуля.
Решение
Событийный трафик рано или поздно закончится. С этим ничего не сделаешь.
Снижение спроса
Этот фактор очень близок к сезонности, но немного отличается. Есть ниши, где спрос наблюдается постоянно: финансы, бизнес, юриспруденция, рецепты. Некоторые тематики со временем становятся менее популярными.
Если трафик на сайте снижается несмотря на добавление контента и улучшение юзабилити, зайдите в сервис Google Trends, введите главный запрос, задайте временные рамки и выберите регион.
Пример ниже наглядно демонстрирует спад интереса к нише. Устройства Lenovo были в тренде с 2013 по 2015 год. С 2016 по 2019 популярность стремительно уменьшается. Гаджеты Apple пользуются спросом постоянно. Пиковые участки на графике связаны с выходом новых моделей. Интерес к продукции Xiaomi начал формироваться в 2015 году. С 2016 по 2019 Сяоми почти все время опережает Apple.
Идеальный момент, чтобы создать сайт о Xiaomi — 2016-2017 года. Некоторые веб-мастера воспользовались этим и получили преимущество в возрасте проекта.
Решение
Смириться с тем, что не все ниши обеспечивают стабильный спрос. Делайте несколько проектов или переключитесь на стартапы другого формата — сервисы, региональные порталы.
Снижение позиций
Очень часто проблема кроется в просадке позиций. Она может быть связана с фильтрами поисковых систем, трудностями у Яндекса и Google, повышенной конкуренцией или техническими проблемами на сайте.
Отслеживать позиции по запросам нужно не только коммерческим проектам. Для инфосайтов обычно собирается семантическое ядро. Экспортируйте группы ключей из Key Collector или сервиса и сохраните на компьютере. Для отслеживания видимости сайта в поисковых системах используйте Topvisor или аналог. Обновлять данные в сервисе лучше после каждого апдейта Яндекса или раз в неделю (месяц).
Кроме очевидных проблем снижения позиций вроде падения сайта и фильтров, есть и другие. Если ниша популярная и вы создали сайт первым, собирайте трафик и монетизируйте его. Предприимчивые веб-мастера быстро ухватятся за новую тематику, и часть посетителей уйдёт к ним.
Похожая ситуация была с моим проектом, о котором я писал в кейсе. Из-за «болезни» Google я потерял 50% трафика, еще часть забрали конкуренты. Популярные темы всегда под прицелом. Два года назад только я писал развернутые статьи по смартфонам одного производителя. В этом году прямых конкурентов уже 5, а неочевидных более 20.
Решение
Создавать экспертный контент, который сложно скопировать. Если позиции упали, проверьте консоли веб-мастеров и убедитесь, что проблема не в том, что страницы долго загружаются или вообще не открываются.
Технические неполадки на сайте
Источник проблемы иногда прячется на самом видном месте. В моей практике был случай, когда я просрочил оплату доменного имени на неделю. После продления трафик так и не восстановился.
Распространенные ситуации
- Конфликт плагинов. Не открывается весь сайт или определённые страницы.
- Взлом. В поисковой выдаче появились страницы на английском/китайском/японском. Мобильных пользователей перенаправляет на другой адрес.
- Проблемы у хостера. Провайдеры обычно делают профилактику ночью, но застраховаться от экстренных ситуаций нельзя.
Однажды я добавил неверное правило в конфигурационный файл .htaccess, и вместо контента юзеры видели ошибку. Посещаемость и позиции просели на несколько дней.
Решение
Определить источник проблемы. Сайт не открывается — связаться с поддержкой хостинга и восстановить данные из свежей резервной копии. Появились незнакомые файлы — проверить Айболитом и удалить вредоносный код. Не забудьте включить автоматическое продление домена и пополнить баланс на несколько лет вперед.
Защититься от падения трафика нельзя. Продление домена и восстановление бэкапа — самые легкие способы. А если дело в новых конкурентах или санкциях поисковых систем — восстановление затянется на несколько недель (месяцев). Или этого вообще не случится.
Чек-лист: что делать при падении трафика
- Определите дату снижения посещаемости.
- Вспомните, делали ли вы изменения в этот период — устанавливали новый плагин или редактировали robots.txt.
- Решите проблему с помощью наших рекомендаций.
Старайтесь быстро реагировать на неполадки в работе сайтов. Поисковые системы очень не любят, когда роботы при обходе все время получают ошибки. Хорошие места в выдаче отрывают с руками, как путевки по горящим ценам.
